Dette eksempel viser, at service kan være den bedste måde at åbne døre på. Det beskriver, hvordan BIBUS AG’s datterselskab i Ungarn og det tyske firma ACE Stoßdämpfer GmbH hjælper en specialist inden for udstyr til skinneførte vogne og busser med at finde en bæredygtig dæmpningsløsning til virksomhedens pneumatisk betjente skydedøre, der anvendes over hele verden.

Med det stigende antal passagerer i lokal- og langdistancepassagertransporten øges betydningen af sikre, bæredygtige konstruktioner inden for jernbanevognsbyggeri. Der findes talrige specialiserede virksomheder på dette område, som igen samarbejder med specialiserede leverandører. I Ungarn er en af disse virksomheder Metal 99 Ltd. fra Dabas. Ingeniørerne fra området 50 km syd for Budapest er i kontakt med vigtige transportselskaber i ind- og udland. "Især vores vinduer og døre, som fremstilles internt, gør det muligt at gøre den offentlige transport lige så sofistikeret, som den er sikker," siger administrerende direktør Péter Garajszki. Familievirksomheden, der startede i 1991 med reparation af højspændingsanlæg, vinduer og døre samt produktion af dørsystemer til offentlig transport, udvikler sig dynamisk. "I dag, med et team på over 120 personer, fremstiller vi også vinduer med et specialdesignet profilsystem og er kendt for vores skydedøre samt for elektrisk og pneumatisk betjente indvendige og udvendige skydedøre og svingdøre, som vi designer og tilpasser efter vores kunders specifikke ønsker," forklarer Péter Garajszki og tilføjer, at hans team også har designet dørene til de ungarske højhastighedstog, som er integreret i de nye Inter City-vogne.

Metal 99 har i mange år haft et succesfuldt samarbejde med BIBUS i Ungarn inden for pneumatik og andre områder. Det schweiziske selskab BIBUS AG og dets ungarske datterselskab er de førende adresser i Europa, når det gælder fuld service inden for hydrauliske og pneumatiske driv- og styresystemer. Da koncernen også er kendt som en pålidelig leverandør af komplette systemer, var forespørgslen til BIBUS Ungarn i dette tilfælde, om de kunne levere et stort antal industrielle støddæmpere af høj kvalitet. Målene: at sikre, at døråbnings- og lukkesystemet til talrige vogne er så holdbart og pålideligt som muligt i endepositionerne, og at sikre kontinuerlig drift ved også at beskytte dørene mod eventuel hærværk.

Bedre at være på den sikre side

Dávid Garajszki, teknisk direktør hos Metal 99, og hans team har stor erfaring med at anvende materialer og komponenter af høj kvalitet som standardudstyr i deres konstruktioner. Dette er årsagen til, at de revurderede det oprindelige design af togene, hvor man i en tidligere fase havde overvejet at integrere støddæmpere fremstillet i Kina i dørernes endeposition. På grund af slutbrugerens placering i Mellemøsten og projektets betydning valgte Dávid Garajszki at anvende støddæmpere med dokumenteret pålidelighed og af højere kvalitet for at forhindre eventuelle fejl, når hele konstruktionen blev leveret til kunden. Derfor henvendte de sig til deres pneumatikspecialist BIBUS, som de ved tilbyder et bredt udvalg af hydrauliske produkter. Nobert Turi, salgschef hos BIBUS, husker: "Min kollega hos Metal 99 var i tvivl om den kinesiske kvalitet og bad om råd. Så jeg anbefalede ham støddæmpere fra ACE, som vi forhandler eksklusivt i Ungarn, i samme dimensioner og med sammenlignelige tekniske data som de andre dæmpere."

Det var sagt, så var det gjort, og efter gratis prøver og test var Dávid Garajszki og teamet hos Metal 99 overbevist om de langsigtede kvaliteter ved de tyskproducerede hydrauliske komponenter, der blev leveret af BIBUS. Prisen var dog højere end hos de kinesiske konkurrenter. Norbert Turi kiggede derefter nærmere på de støddæmpere, der blev brugt i første omgang, og også på anvendelsen. Til de 55 kg, som skydedørene vejer, og som bevæges med en maksimal hastighed på 2 m/s, blev der oprindeligt valgt dæmpere med en energiabsorption på 59 Nm/cyklus. Da han fra sin lange erfaring med samarbejdet med ACE vidste, at virksomheden fra Langenfeld i Tyskland tager højde for høje sikkerhedstolerancer i deres miniature- og industrielle støddæmpere, kom han med et nyt forslag til ingeniørerne hos Metal 99.

Hvordan faldtest og sikkerhedstolerancer gør forskellen

For at komme tættere på prisstrukturen for de støddæmpere, der blev valgt i Dabas, Ungarn, helt i begyndelsen, tilbød han en anden type miniaturestøddæmper fra samme produktfamilie leveret af ACE, hvis katalogværdier på 41 Nm/cyklus ligger under de oprindelige data. For at være på den sikre side bad han ACE om at validere den forventede maksimale overbelastning af støddæmperne i tilfælde af en nødstop som en del af faldprøver udført i Langenfeld, Tyskland. For dette worst-case-scenario bekræftede han de fastlagte nøgledata på 55 kg dørmasse, der accelereres med en maksimal hastighed på 2 m/s. Derfor opsatte ACE's ingeniører faldtestbænken og placerede de nyudvalgte miniaturestøddæmpere på en vejecelle. I den efterfølgende serie af faldtest bremsede de selvjusterende miniaturestøddæmpere af typen MC225EUMH ikke kun energien, men modstod også belastningen uden at beskadige tætninger og andre vigtige komponenter. BIBUS i Ungarn samt teamet hos Metal 99 var tilfredse med de små komponenters pålidelige funktion og bremseevne. For at forhindre mere ødelæggende indvirkning fra meget kraftige løbere, der kunne beskadige deres skydedørssystem, tilføjede Metal 99 en ekstra komponent. Dette var muligt, da BIBUS' konkurrencedygtige priser gjorde det muligt for kundeteamet at fremstille specialgummipuffere, der giver ekstra beskyttelse til endepositionerne og skydedørsprofilerne.

Norbert Turi fra BIBUS er endnu en gang overbevist om ACE's service og produktstyrke som deres komponentleverandør: "Jeg synes, at denne sag viser os meget tydeligt de sikkerhedsreserver, som ACE's støddæmpere har. Efter min mening er det værd at se meget nøje på alle leverandørers katalogdata, når det gælder deres ydeevne. Hvis nogen angiver højere data end ACE for sammenlignelige diametre på deres støddæmpere, så er det, hvad jeg kalder pral. Og hvis nogen tvivler på det, vil jeg gerne bede om en officiel sammenligningstest." Metal 99's administrerende direktør Péter Garajszki ser gerne bort fra dette og er sammen med sit team meget tilfreds med en alsidig, sikker og bæredygtig løsning fra BIBUS-ACE-teamet.